loyal App vereint alle die Bemühungen Ihres Businesses, welche Ihre Kundenbindung betrifft. Durch den Einsatz von loyal in Ihrem Business, beispielsweise durch das digitale Bonuspunkteprogramm, der Nutzung von Coupons oder den Kauf von Vouchers, ist eine Kundenautorisierung bzw. -anmeldung möglich. Erfahren Sie in diesem Schritt mehr über Ihre Kunden als je zuvor - erheben Sie Kundenstamm- und -kontaktdaten in Echtzeit.
Da unser CRM-System direkt in die Module digitale Stempelkarte, Coupons und Vouchers integriert ist, wird Ihr Kunde ungleich anderer CRM Anbieter nicht proaktiv zur Bereitstellung seiner Daten gebeten. Stattdessen werden Kunden bei freiwilliger Bereitstellung ihrer Kundendaten mit gezielten Intensivierungen belohnt, welche Sie frei gestalten können. Coupons, Vouchers und Geburtstagsaktionen sind Beispiele für Intensivierungen, die Sie Ihren Kunden im Rahmen einer Aufnahme in Ihr CRM-System vorschlagen können.
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Erheben Sie im Handumdrehen und DSGVO-konform Kundendaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und optional Geburtsdatum von Kunden, die schon bei Ihnen waren. Verwalten Sie Ihr CRM über ein zentrales Dashboard, welches Sie auch für anderweitige Kundenbindungsinstrumente, sei es digitale Stempelkarte, Coupons, Vouchers oder Push-Notifcations einsetzen. Ein Echtzeit-Export bestimmter Daten zur Einspeisung in andere Kanäle, welches Ihr Business womöglich schon einsetzt, ist darüber hinaus möglich.
Ihre Kunden loggen sich bequem mit Apple, Google oder Facebook ein. Schon sind Sie Teil Ihres CRM-Systems. Kunden werden nicht gezwungen, sich anzumelden. Stattdessen überzeugen Sie Ihre Kundschaft durch gezielte Incentives bzw. Vorteile zur Teilnahme an Ihrem CRM. Alles steuerbar über Ihr persönliches Business Dashboard.
Registrieren und zum Dashboard gelangen
Über gezielte Push-Benachrichtigungen an Ihre registrierten Bestandskunden wird die Nutzererfahrung Ihrer Kunden abgerundet. Auch hier sind Sie frei in der inhaltlichen Gestaltung etwaiger Push-Notification Kampagnen.
